本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年08月20日，消费者蔡**（手机尾号 9700，用户ID ****5010）反映其于2025年08月20日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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